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美邦服飾借互聯網力量轉型

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    昨日,美邦服飾(002269,股吧)發布2014年中報,報告顯示,今年1-6月,公司實現主營業務收入29.62億元,同比下降20.11%,凈利潤為1.79億元,同比下降19.61%。與去年相比,下滑幅度明顯收窄,顯示轉型已初見成效。

    美邦服飾相關負責人表示,目前轉型工作正在積極推進和不斷深化。作為美邦面向互聯網時代和全球化時代的重要戰略舉措,轉型既痛苦又深刻。他向記者詳細介紹了美邦的轉型路徑。“轉型最核心的仍然是圍繞著消費者的需求而轉變。首當其沖的就是品牌力和產品力的重構和加強,同時,運營方面要朝著更精細化的方向發展,渠道建設則需要根據區域經濟發展態勢、城市發展和商圈變遷進行快速調整。在這一系列的轉型動作中,互聯網是貫穿始終的重要工具和手段,比如上半年開展的全流通和云貨架項目,其背后都離不開互聯網工具的支持。”

    品牌力和產品力突破

    據了解,自去年啟動轉型以來,美邦服飾已重新梳理了品牌架構和品牌定位,并對品牌形象與個性、品牌與目標人群的互動體驗、品牌在渠道中的呈現方式等細節也進行了不斷創新和完善。

    “我們在以更系統化更科學化的方式在加強我們的品牌力。比如門店設計、產品陳列等平常不會納入到品牌管理視野中的流程,我們也從增強品牌力的角度進行了提升,目的就是想要讓我們不同品牌的顧客有更好的體驗,從而創造更強的品牌忠誠度。”該負責人表示。

    而在產品力方面,美邦表示,已引進了多位國際人才,同時,借鑒許多成功的互聯網化產品的做法,要求產品從設計開始就要更多地直接與消費者互動,聆聽顧客感受和需求。從效果看,外界已反饋在產品方面有明顯提升。

    運營精細化互聯網化

    據介紹,在轉型過程中,美邦服飾供應鏈方面已進行了大量優化,在反應速度、效率等方面均有了明顯提升。未來公司還將進一步調整訂貨會模式,加強集中補貨,提升供應鏈速度,部分產品供應周期要能以周和天計算。同時,公司會嘗試C2B、C2M等新興模式,以流水線的方式支撐消費者個性化需求。

    去年美邦服飾O2O戰略的推出曾對業界產生很大震動。公司表示,當前O2O運營情況良好,會員人數、復購率、客單價等均穩步增長,會員購物占總營收的比例明顯提升。今年推出的全流通、云貨架等借助互聯網工具提供的新型服務都屬于業內領先,“一店缺貨,全國尋貨”有效地帶動了貨品的周轉,改善了庫存,并給顧客帶來了實際的便捷。目前這些新型服務在直營市場都獲得了成功,下一步將向全國加盟市場做進一步推廣。

    “O2O是我們大的互聯網戰略的重要組成部分,但互聯網化不僅是在營銷環節引入O2O,做做電商,實際上,從產品設計開始,到內部管理優化、供應鏈優化等方面互聯網都將發揮越來越重要的作用,我們一定會用好互聯網這個工具和平臺。”該負責人稱。

    渠道揚長補短

    作為一家擁有近5000家門店的服裝企業,美邦服飾在一二線城市的渠道優勢明顯。公司表示,未來將在鞏固優化一二線城市的基礎上,進一步深挖三四線市場的潛力。

    “我們將快速應對各城市目前商圈變遷的情況,不斷覆蓋年輕人聚集較多的城市副中心、購物中心、新商圈等,”前述負責人稱,同時,未來將對加盟市場提供更大的支持,并更多利用互聯網的工具和手段來推動三四線市場的發展。

    服裝業內人士分析,美邦服飾在很多方面借鑒了小米和一些成功線上品牌的經驗,“從設計環節開始就與消費者互動,通過網絡獲得更多消費者反饋,然后不斷改進產品,這是很典型的互聯網思維,而云貨架這類創新服務很好地利用了美邦線下店多的優勢,這是線上品牌望塵莫及的。”

    一位資深行業分析師認為,下半年整體零售環境并無明顯改善的跡象,服裝行業終端零售可能繼續承壓。這對美邦等一眾轉型中的服裝企業來說,既是壓力,也是動力。唯有通過自身能力建設和轉型提升,才能在行業回暖期抓住機遇超越競爭對手。受行業無明顯改善的跡象影響,預計在2014年三季度,美邦經營業績仍然有下滑壓力,但美邦目前正確的轉型戰略將可能在四季度讓公司迎來轉折點,并在行業回暖時搶得先機。

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